Reclamação:
Reclamação:
Boa noite. Não é fácil falar com esta empresa, depois de já ter feito uma reclamação. Sou cliente, tenho um router sem fios que consegue ter um alcance de aproximadamente 5-10 mts livres. Estes problemas já foram reportados, mas até agora nada, têm um serviço técnico de apoio ao cliente que não funciona, sinto-me enganado, sou obrigado a pagar um serviço que não consigo usufruir.

Representante da Marca: RuiBoaventura
Data da resposta: 03/09/2010
Tempo médio de reacção: 11 horas, 23 minutos.

Resposta Final da Marca:
Nuno Rodrigues,

Como já respondido anteriormente, o sistema wireless do ZON HUB é um equipamento de média potência e foi concebido para casas com dimensões típicas ou mesmo um pouco acima da média e, naturalmente tem limitações para a extensão física que pretende utilizar. Existem equipamentos mais potentes que poderão satisfazer a sua pretensão. Esses sistemas são perfeitamente compatíveis com o ZON HUB e podem ser adquiridos em qualquer lojas de material informático, mas vão para além do âmbito dos serviços que a ZON presta em equipamentos informáticos.

Disponível para qualquer questão adicional.