Quantas vezes perguntou a si próprio como eram feitos os hambúrguers do McDonald's e de onde é proveniente a sua carne?
Já alguma vez pensou que um dia poderia vir a ser auditor de qualidade desta mundialmente conhecida marca de restauração?

Ora, é exactamente isso que a McDonald's propõe aos seus clientes, convidando-os a visitar um dos seus principais fornecedores - a ESCA Food Solutions.
Se estiver interessado em conhecer de perto as instalações do fornecedor de carne de vaca, ficando a conhecer a origem da carne e o processo de elaboração dos hambúrguers 100% carne de vaca; basta que:
* tenha mais que 18 anos,
* resida em Portugal,
* e faça o seu registo em www.auditoresdaqualidade.com


Se não quiser aproveitar esta iniciativa, o EuSouCliente propõe-lhe ainda uma outra.
Imprima os vales de desconto McDonald's que se encontram neste link, apresente-os nos restaurantes assinalados e delicie-se com estas promoções.

Não, não é nenhuma mentira de 1 de Abril.
A McDonald's premeia assim os seus fãs.


E você? Já se tornou fã de alguma marca no EuSouCliente?

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Conheça as considerações da DECO sobre este assunto.

O boletim financeiro da DECO PROTESTE analisou 23 depósitos de diferentes prazos, uns de taxa crescente ou com prémio de permanência, outros de taxa fixa.

A principal conclusão é que, apesar das aliciantes ofertas dirigidas aos mais pequenos, nenhum rende mais do que o melhor depósito tradicional a 12 meses (Depósito Ouro Plus, com 2,4 por cento).

Se quer amealhar para o futuro dos filhos, lembre-se de que não compensa optar por produtos de taxa fixa a médio prazo, pois as taxas deverão subir nos próximos anos. Os certificados de aforro também não são uma boa alternativa, já que o rendimento de base fica abaixo da maioria das contas para jovens.

Para juntar uma soma considerável ao fim de uma década ou duas, a PROTESTE POUPANÇA aconselha a investir pequenas quantias em aplicações com algum risco, como fundos mistos ou fundos de acções: a longo prazo, têm um potencial de rendimento 3% superior ao dos produtos sem risco. Supondo que guarda um euro por dia desde o nascimento até aos 18 anos, por exemplo, e rentabiliza essa poupança a uma taxa de 2% ao ano, acumula 7792 euros. Mas se a aplicação render mais 3%, ganha 10 400 euros.

Se não quer abdicar do capital garantido, prefira os melhores depósitos tradicionais. Consulte as aplicações mais rentáveis para as suas poupanças no portal financeiro www.protestepoupanca.pt.

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Este é uma das conclusões de um estudo realizado pela DECO PROTESTE sobre resíduos urbanos em 69 concelhos.

Em Dezembro, a associação de defesa do consumidor inquiriu câmaras municipais e contou com o testemunho de 5031 leitores. Objectivo: saber como são geridos e recolhidos os resíduos domésticos, conhecer as práticas dos consumidores e se estão satisfeitos com a recolha na sua localidade.

A informação chegou-nos hoje da DECO e e poderá ser lida na PROTESTE  nº 312 de Abril de 2010.

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Agora já é possível enviar a reclamação que apresentou no EuSouCliente também para a DECO e para a Direcção-Geral do Consumidor, tudo no mesmo processo. Após escrever a sua reclamação só tem que accionar, ou não, a opção “Enviar reclamação para a DECO e para a Direcção-Geral do Consumidor”, este procedimento desencadeará uma comunicação para estas duas instituições e assim terá mais possibilidades de ser ouvido e, mais importante, de ver o seu problema resolvido.

Continuamos a dar Voz aos consumidores! Junte-se a nós!

EuSouCliente

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No sentido de ir ao encontro das necessidades dos utilizadores da plataforma EuSouCliente.com lançamos esta semana uma nova funcionalidade.

Contador de tempo de resposta: O tempo é medido desde a validação do processo (reclamação ou sugestão) até ao momento em que a Marca/Empresa faz o primeiro comentário ou resposta final. Cada processo terá assim o seu “tempo de resposta” e, consequentemente, cada marca terá o seu Tempo Médio de Resposta que origina um novo ranking disponível em www.eusoucliente.com/statistics/ranking

Esperamos que este novo indicador seja útil para que as Marcas se preocupem cada vez mais em dar feedback ao consumidor, mesmo que ainda não seja a Resposta Final. A pior coisa que pode acontecer ao um consumidor é sentir que está a “falar sozinho”.

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