Desde a génese do
EuSouCliente que nos preocupamos em não ser confundidos com um
“muro de lamentações ou um site de queixinhas”. Conhecemos a tendência natural da maioria dos consumidores que se dirigem a marcas para reclamar, mas também sabemos que os consumidores representam um potencial imesurável de conhecimento que pode contribuir para a melhoria dos produtos/serviços com que lidam diariamente.
Assim, no sentido de inverter esta tendência para a reclamação em prol da sugestão, criámos um passatempo especial que premiará a voz activa na formulação de opiniões construtivas de melhoria por parte dos consumidores.
Durante 4 semanas iremos oferecer vouchers da livraria online
armazémL às melhores sugestões apresentadas.
Como funciona:
O passatempo vigora entre 12 de Abril e 11 de Maio de 2011.
Semanalmente, analisaremos todas as sugestões publicadas no site durante o período acima referido e, utilizando um painel composto por um júri interno, escolheremos qual a melhor sugestão com base nos seguintes parâmetros:
- O que sugere;
- Quais as soluções que apresenta;
- Como está formulada a sugestão;
- O tom
A melhor sugestão recebe um voucher armzémL no valor de 5€!
Anuciaremos o vencedor sempre às quartas-feiras por volta das 12:00 através de uma notícia no site e de um post na nossa página de facebook. Posteriormente, o vencedor será contactado por e-mail e poderá usufruir do voucher logo a partir desse dia.
Contudo, chamamos a atenção para os
“Termos e Condições de Uso do Site”.
Reservamo-nos ao direito de editar ou não publicar todas as participações que não respeitem as regras gerais da plataforma, aceites por todos os utilizadores na altura da seu registo.
Comunicamos ainda que de forma a incentivar mais participações, todas as sugestões relevantes serão publicadas na nossa página de facebook.
Condições gerais do voucher armazémL:
O voucher tem a duração de 6 meses a partir do momento em que foi emitido.
Com um valor de 5€ o voucher não é reembolsável, nem cumulativo, mas pode ser utilizado em qualquer compra realizada através do site
www.armazeml.com, independentemente do valor total da encomenda.
Caso opte por fazer uma encomenda inferior a 5€, a diferença não pode ser posteriormente utilizada.
Para mais informações, consulte o link do produto:
www.armazeml.com/product_info.php?cPath=235&products_id=500001