Sobre nós:

A Staples Portugal, SA é líder na venda de artigos de papelaria e material de escritório. A empresa, com 35 Lojas espalhadas por todo o país, destina-se a dois públicos distintos: empresas e profissionais liberais (clientes sobretudo das categorias Office Supplies, Mobiliário, Electrónica e Serviços dos Centros de Cópias & Impressão) e o consumidor final (sobretudo nas categorias de Tecnologia e Regresso às Aulas).

A Staples veio trazer para Portugal o novo conceito ‘tudo num só espaço para o escritório aos melhores preços’. Num só espaço, os clientes profissionais passaram a encontrar uma vasta oferta de artigos de papelaria, informática e tecnologia, mobiliário, equipamento e material de escritório e serviços de cópias e impressão.

Consciente de que não basta oferecer produto, a Staples tem realizado investimentos avultados ao nível de serviço ao cliente, nomeadamente no atendimento personalizado e na facilidade/comodidade no processo de compra, desde a escolha do produto ao serviço pós-venda.

Pensando sempre no conforto e comodidade dos seus clientes, a Staples apresenta diversos serviços que se adequam às necessidades dos profissionais, permitindo-lhes poupar tempo. Com um horário alargado, não só durante a semana, como também ao fim de semana, os clientes podem ainda usufruir de um parque gratuito em todas as lojas, bem como do serviço de entregas ao domicílio, do serviço de montagem de mobiliário, serviço pós-venda e efectuar as compras através da loja, do Catálogo ou da Internet.

Estatísticas:

Nº de Reclamações: 13
Nº de Sugestões: 0
Taxa de Resposta: 100.00%
Avaliação: 40.00%
Índice EuSouCliente: 57.53%
Fãs: 0.17%
Tempo médio de reacção: 3 dias, 9 horas, 20 minutos.